正规开锁人员均具有上岗证 记者黄中明 摄□本报记者 陈彤彤

   在公安部门登记备案的正规开锁公司，有多少家？记者从济南市公安局治安支队了解到，如今真正备案的开锁公司共有80家，除此以外的均是“黑公司”。由于没有直接处罚的法律措施，仍有部分开锁“黑公司”在与警方打游击，市民在开锁时最好通过110、114进行查询，防止因选择“黑锁匠”给自身人身、财产带来损害。

公安设管理系统，业户须上传开锁信息

   去年4月，济南市公安局与济南市工商局、人力资源和社会保障局联合开展了对开锁行业的清理整治。清理整治行动中，为确保对开锁业规范管理，济南市公安局研发了开锁业治安管理信息系统。开锁业户安装此系统后，工作中须将信息规范上传。

   “进入该系统后，开锁业户的工作情况将会清晰地被记录下来。”治安支队一大队二中队中队长李军向记者演示了信息系统的管理情况。记者看到，按照信息提示，如今已有6000余条开锁信息被记录在案。每次开锁时，开锁人员会将要求开锁市民的信息登记下来，录入上传的信息包括开锁日期，申请开锁人的姓名、身份证号、联系电话、地址等；还包括开锁人的姓名、所在企业、服务编号。另外还有两张照片：一张是申请开锁人的身份证照片，一张是开锁现场照片。

   “记录这些信息，主要是为了防止有人借开锁来实施犯罪活动。”李军解释说，在没有设置开锁业治安管理信息系统前，济南曾发生不少溜门开锁盗窃的案件，这其中，有部分也与开锁业管理混乱有关。多部门联合规范开锁业，就是为减少此类案件的发生，督促市民多找正规开锁公司，减少“黑锁匠”的生存空间。

开锁师傅不能随便收徒，须留指纹、掌纹

   李军介绍，在对开锁业户管理的措施上，公安机关还制定了“四统一”、“四规范”管理机制。

   其中，“四统一”是指：开锁业户统一外观标识，标牌颜色醒目，标注《济南市公安局备案ⅹⅹ号》，市民到店中可要求查看；开锁从业人员统一持证上岗；统一对开锁服务人员进行指纹、掌纹采集，备案后都将留底；统一对开锁业户进行培训。

   “四规范”则包括了规范开锁业户名称、所有开锁业户营业执照名称或经营项目中必须注明开锁服务、规范开锁业备案程序，开锁业户具有至少一名获得从业资格证书的开锁人员等等内容。

   针对网上层出不穷的开锁培训广告，李军则说，按照济南市的相关规定，备案的开锁师傅是不能够随意收徒的，因为有些开锁技能一教就会，很容易为犯罪提供便利条件，警方对此都有严格的要求。对于网络上所谓的开锁培训及提供开锁工具的行为，警方也正在进行清查。

无证明材料，可请派出所民警到场

   济南公安介绍，市民在要求开锁商户开启住户门锁、机动车车锁和金融机构、机关企事业单位锁具时，需要出示、登记的证件和材料也各不相同。

   市民要想开住户门锁，应提供有效身份证件、房屋产权证或房屋租赁协议等相关证明材料。市民若需开启机动车锁具时，应提供有效身份证件和行驶证。市民要求开启金融机构、机关企事业单位锁具时，除提供有效身份证件外，还应出示被开锁单位保卫部门出具的证明，并在保卫人员现场监督下开启锁具。“如果证件恰巧被锁在屋里，是否也不能开锁？”也有市民提出了担忧。对此，民警介绍，开锁公司应拒绝无法证明对锁闭物拥有所有权或使用权的市民的开锁要求，但若该市民执意要求开锁，也可请当地派出所民警到场监督，并在锁具开启后补验相关证明材料。

   若情况紧急，市民也可邀请物业(社区)管理人员或者居(村)民委员会人员到场监督，先行开启锁具，开启锁具后再查验相关证明材料。

找正规开锁公司，记得拨打110、114

   看到街头的开锁广告，如何辨别该开锁商户是否已备案？“市民可拨打开锁业监督电话查询。”李军介绍，治安支队一大队设置了开锁业监督、咨询电话，号码为85081552，市民可随时拨打该电话或110、114进行查询，辨别某开锁商户是否经过警方备案。

   若市民所查询的开锁商户未经备案，警方将劝导市民找经过备案的开锁商户提供服务。另外，如果开锁商户在进行开锁服务时没有按规定登记、录入客户的相关信息，市民发现后，也可拨打85081552进行举报，警方将视情节对该开锁商户处以警告或收回开锁业备案证明等处罚。